Office 2010 : Parametrage standard d’Outlook pour iTunes ne fonctionne pas
Lorsqu’on connecte son iPhone avec son PC sous Windows, une option permet de synchroniser ses contacts avec Outlook (version 64 Bits pour ma part).
Un message peut alors apparaître sans arrêt, même si on décoche cette synchronisation (puisque je passe par le serveur Exchange)
Ce message est donc le suivant :
- Microsoft Office Outlook
- Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client
Ce message nécessite donc de définir Outlook comme lecteur de mail par défaut. Il faut passer par deux niveaux pour ce paramétrage
Dans Outlook 2010
Pour la version Office 2010, cela se fait depuis le client Outlook en :
- Cliquant sur File (ou Fichier en FR)
- Choisir Options
- On trouve alors dans là première tabulation “General” un groupe “Start up options” ou apparaît donc l’option pour définir Outlook comme client mail par défaut “Make Outlook the default program for E-mail, Contacts, and Calendar”
- On valide alors cela par OK
Dans Windows Seven (Vista est sensiblement pareil)
Il faut cliquer sur Start et choisir “Default Programs”. On choisit alors “Set your default programs”
Après un temps de chargement on trouve une liste d’application sur la partie gauche, dont “Microsoft Outlook”
Il faut donc cliquer sur “Set this program as default”, puis valider par OK
On peut alors relancer Outlook et iTunes pour valider
La source est fournie en ligne :
Le message continue d’apparaître
Il faut alors savoir qu’une KB existe pour ce sujet :
Il faut donc aller dans la base de registre de votre machine pour effacer la clé :
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook
Puis lancer Outlook qui vous demandera alors si vous souhaitez en faire le client par défaut :
Si vous avez toujours le message qui apparaît (comme ce fut mon cas), il faut alors utiliser la méthode brutale qui est expliquée ici (la seconde) :
Cette méthode revient a supprimer ce test lors du chargement de la DLL Mapi, il faut pour cela ouvrir la registry au niveau :
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail
Repérer la clé “PreFirstRun” et vider le contenu de cette clé, qui est à la base le message qui nous est affiché
Au passage, on peut y définir le message que l’on souhaite voir apparaître comme le montre la capture suivante
Il faut dès lors renommer cette clé de registre (“PreFirstRun-Save” par exemple) pour désactiver ce message.
Une fois cette modification effectuée, on peut relancer Office pour redéfinir Outlook comme logiciel de messagerie par défaut
Malgré tout cela, lorsque je relance iTunes et aller dans les paramètres de synchronisation de son iPhone, j’obtiens toujours le message d’erreur. J’ai alors découvert que iTunes n’est pas compatible avec Office 2010 :
Bref, je vais devoir attendre une mise à jour d’iTunes pour ne plus avoir à cliquer sur ce message à chaque fois.
Romelard Fabrice [MVP]
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