J'aurais du appeler ce post "Vista ou comment perdre son dimanche avec un système d'exploitation en WIP". Je m'explique :
Il est dimanche matin et votre ami vient de déballer son nouveau pc packard bell de son emballage. Un imedia 8783 avec Windows Vista édition familiale prè-installé.
Il prend 5 minutes pour le brancher, 5 minutes pour le booter, et 30 minutes à cliquer les différents assistants (pour au final avoir un compte admin et l'heure...)
Arrive l'étape fatidique de l'activation. Pour ce faire il faut une connexion internet alors branchons l'internet. En bon possesseur de livebox, il opte pour une clef wifi Sagem XG760A.
Et là... c'est le drame...
A l'installation du pilote de la clef wifi, Vista lui indique gentiment : "Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique mais a rencontré une erreur lors de la tentative d'installation : Fichier introuvable". Pour vous être agréable je vais seulement vous lister les étapes qui ont suivies :
- Recherche d'un cable RJ45 de 20m (configuration de la pièce oblige)
- Recherche d'un pilote compatible Vista sur le site de Sagem
- Recherche d'un pilote compatible Vista sur ToutLesDrivers
- Recherche de cas similaire sur les forums (Semblerait que le XG760A ne soit pas compatible Vista voir XG760N)
- Déplacement à Planète Saturn et achat d'un NetGear WG111v2
- Installation des pilotes spécifiques à Vista
Et là... c'est le drame...
A l'installation du pilote de la clef wifi, Vista lui indique gentiment : "Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique mais a rencontré une erreur lors de la tentative d'installation : Fichier introuvable". J'ai déjà vu ça...
- Remise en place du cable RJ45 de 20m
- Recherche du dernier pilote spécifique Vista sur le site de NetGear
- Recherche du dernier pilote spécifique Vista sur ToutLesDrivers
- Recherche de cas similaire sur les forums
Et là... on s'aperçoit qu'il existe une KB pour notre problème http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=2885
Donc ce n'est pas un problème de clef, ni de driver, en fait c'est simple, c'est Vista qui deconne ! Et sur une fresh installe en plus ! Non mais on va me dire que ça vient du fabricant de PC. Et pourquoi je trouve rien sur le support Microsoft... A mais si, il fallait chercher ailleurs http://support.microsoft.com/kb/940199/fr. Vous allez me dire qu'avec une traduction aussi "approximative" (pour rester poli) nous aurions eu bien du mal à la trouver sur Google.
Donc d'après la KB le SP1 de Vista réglerait le problème. Ah.... mais le SP1 est déjà passé ! Et windows update me dit que tout est à jour, il a d'ailleurs eu le temps de passer 18 mises à jours (office, hotfix Vista, anti-malware et autre truc tout aussi obscure et non documenté) le temps qu'on cherche...
Donc on télécharge le patch correctif spécifique à notre erreur mais après double cliquage (euh... quadruple cliquage en fait car j'avais oublié que l'UAC n'est pas une légende) le programme nous indique que le correctif n'est pas nécessaire ! Ben oui logique on galère pas du tout la.
Bref c'est avec un profond regret et 30 minutes de pistolet à colle plus tard que l'on opte pour une solution 100% RJ45, kit a défigurer son salon autant le faire pour Vista c'est tellement mieux ! Après plusieurs expériences comme celle ci je me demande comment on peut encore préconiser la bascule vers la Wow experience à ses clients ou bien même ses amis.
Pourquoi utiliser un ordinateur est il devenu aussi compliqué ? On fait peur au gens on leur provoque des achats inutiles, on leur fait installer tout un tas d'anti-virus, anti-adware, anti-spyware, firewall, de messagerie instantané, de messagerie differé, d'utilitaire de configuration en tout genre pour sa carte graphique, pour le son, pour la webcam, pour le bluetooth, pour l'infrared, pour le touchpad, pour le wifi, pour le hdmi, pour... pffff
STOP !
Arrêtons de prendre les gens pour des cons ! L'informatique c'est simple et l'on a pas besoin de 3 DVD de 4giga pour ce monter un PC tout équipé (d'ailleurs les entreprises qui ont compris ça gagnent des parts de marché) !
Voila ! Désolé, le coup de gueule est passé, la solution au problème est fourni et... ça soulage.